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企業學習資源生態化建設研究

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發表于 2018-3-20 20:35:22 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
  [摘 要] 企業學習資源在學習型組織建設中發揮著關鍵作用。將生態觀引入學習資源建設中,提出樹立務實的生態化建設理念、科學規劃學習資源種群、完善資源建設支撐體系等策略。
  [關 鍵 詞] 學習資源;生態化;建設
  [中圖分類號] F272 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603(2017)34-0262-01
  現代企業所處的環境變化速度越來越快,面臨的全球競爭激烈程度加劇,比對手更快更好地掌握知識,已成為企業最重要的可持續競爭優勢。受外部發展環境影響,學習型企業對組織和員工學習的效能更加關注,真正幫助企業解決實際問題、促進績效提升成為推動學習資源建設的首選。
  一、企業學習資源建設現狀
  企業學習資源是指用于組織和員工開展學習、促進績效改善和素質提升的各類知識資源。在員工眾多而教師、知識內容稀缺,時間和場地緊張以及工學矛盾突出的時代,學習資源已經成為傳播知識的化身;傳統的靠簡單堆積為主的資源建設模式已經不再適應企業發展要求,而“更好、更方便、更及時、更精準”的知識推送和服務模式才是員工所期待的。通過調查發現,目前國內企業在學習資源建設方面仍然存在重開發輕設計、重形式輕內容、靜態多交互少等現象。移動互聯網技術的普及催生了更多的微化資源,凡是能促進職業技能提升的學習資源都成為員工喜愛的對象,去中心化使企業獨自組織學習的權威已被打破,學習的組織模式正發生著改變,相應的學習資源建設與支撐也發生著變化。
  二、企業學習生態中的資源進化
  用生態觀視角研究新時期學習資源建設,有助于系統、形象、人性化地在VUCA世界中重新認識員工學習與發展。企業學習生態系統的核心是利益相關者群體,即學習者、助學者和管理者。學習資源在生態系統中處于基礎和支撐位置,生物單元通過學習工具和學習資源,與內外部環境進行信息交流,同時受雙方的共同影響。
  除傳統的教材、課程、知識庫等常見的學習資源外,學員基礎信息、行為模式和認知習慣、學習檔案等一切關于“生物單元”的數據,在“互聯網+”時代已成為另外一種學習資源,對挖掘和分析學習者訪問偏好、獲取資源需求信息、評估培訓學習效果、評價教學運行質量、洞察學員個性化需求具有重要意義。
  縱觀企業學習發展歷程,場所從培訓基地到企業大學、組織方式從集中面授到網絡培訓再到混合式學習,學習資源在循環生長過程中逐漸進化,精品資源在眾多物種中不斷被員工認可而勝出;“互聯網+”學習促進各類資源從形態、建設目標、存儲方式和應用場景等維度不斷躍遷,資源作用從服務支撐向智慧引
  領過渡,在企業人才培養和員工職業素質提升中發揮越來越重
  要的作用。
  三、企業學習資源生態化建設策略
  (一)樹立務實的生態化建設理念
  如同自然界中的生物一樣,學習資源也應該是豐富多彩的。豐富的學習資源有利于員工根據個體情況作出選擇,只有資源達到一定規模時個性化學習服務才有可能實現。“豐富”指資源內容,“多彩”指資源形態。廣泛、深入開展需求分析,采集多維度數據為設計依據,敏捷開發,保證資源的新鮮度,及時為員工提供服務;此外,加大企業戰略導入、員工引領方面的通用類資源建設力度,激發員工自主學習的積極性,才能真正提高資源建設效能。多種形式的資源適合多種終端、多種方式、多種應用場景呈現,吸引員工學習的同時實現不同資源之間功能互補與組合使用。
  諾爾斯的成人教育理論表明,實用性是企業員工學習的首選,務實的學習資源建設理念體現在目標設定和評價等方面,圍繞業務發展和績效提升、員工成長展開。大量碎片化資源依托移動設備傳播時需要體系化的設計,形式上更加突出簡潔性。輕量化的資源有利于員工反復、靈活學習,將工作記憶固化為長期記憶,達到高效工作的目的。
  (二)科學規劃學習資源種群
  企業大學的培養目標是打造卓越的專業員工,不同專業、崗位和層級的員工對學習內容有不同的需求。對知識資源進行分層分類,需要人力資源部門和業務部門的共同參與和設計。在傳統的按業務條線、崗位體系、組織機構和重點人群對知識資源種群進行規劃的基礎上,加大引入創新創業類、互聯網思維類、學習發展類模塊,注重自主學習能力的培養;將知識資源建設納入業務部門和直線經理工作職責之中,開展常態化建設工作。
  (三)完善資源建設支撐體系
  傳統學習資源以課程為主,從需求分析、設計、開發制作到上線發布周期較長,難以滿足員工即時學習的需求。員工受惠于知識資源,通過學習、應用形成自身的知識能力,因此新時期學習資源建設應突出敏捷性,將支撐體系擴大至員工層面。員工是特殊的資源生產者,在學習和應用過程中會產生新的知識進行整合創新,與眾多學習者共同反哺知識資源,起到優化的作用。除此之外,取消部分資源審核機制,轉變為學員監督和推薦,通過投訴、評價、收費等途徑發揮廣大員工的作用,激勵員工貢獻優質學習資源。
  綜上所述,企業學習資源生態化建設是一個系統工程,需要集企業全網力量共同參與、長期開展和持續推進,在時代大環境中不斷優化企業學習資源配置,實現對企業戰略和員工發展的全面支撐。
  參考文獻:
  [1]王濤.網絡學習平臺生態指數開放評價模型[J].開放教育研究,2015(6).
  [2]張豪鋒.網絡學習生態系統的平衡機制探索[J].河南師范大學學報(哲學社會科學版),2009(3).
  [3]張豪鋒.略論學習生態系統[J].中國遠程教育,2007(4).
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